Institucional

(35) 3697-3500

Somos dedicados à vida

O Hospital Santa Lúcia oferece ampla infraestrutura para garantir o melhor atendimento ao paciente e à sua família. São mais de 30 clínicas dedicadas a diversas especialidades, quase 300 leitos para internação e equipamentos de ponta. Recepção e prontuários informatizados, laboratórios equipados, completo serviço de diagnóstico por imagem, apartamentos modernos, salas de espera confortáveis e brinquedoteca compõem o leque de serviços de suporte.

O setor de Emergência imprimiu uma nova dimensão ao atendimento médico da capital. A estrutura, em área de dois mil metros quadrados (100% maior que a antiga), privilegia o fluxo de pessoas e a humanização. Com recepção ampla, ambiente climatizado, leitos com dimensões apropriadas, além de decoração discreta, o novo espaço alia arquitetura funcional ao conforto esperado por quem passa pelo setor – desde a admissão até as salas de espera, exames, medicação e boxes.

Acreditado ONA e Selo Diamante

O Hospital Santa Lúcia – Hospital do Coração é Acreditado ONA (Organização Nacional de Acreditação) Nível 3, Excelência. Você sabe o que isso significa? Significa que o Hospital Santa Lúcia atende os critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.

O Hospital Santa Lúcia de Poços de Caldas é o primeiro do estado a receber a mais alta certificação de qualidade nos procedimentos de hemodinâmica. O credenciamento de Diamante só existe em cinco hospitais do país e um deles está em Poços de Caldas.

MISSÃO

O Hospital Santa Lúcia – Hospital do Coração é uma instituição de saúde de excelência, comprometida com a promoção do bem-estar e a recuperação da saúde de nossos pacientes. Buscamos incessantemente a melhoria contínua de nossos serviços, oferecendo atendimento médico de qualidade, tecnologia de ponta e um ambiente acolhedor. Estamos dedicados a cuidar das necessidades de saúde de nossa comunidade, colocando sempre o paciente em primeiro lugar. Portanto fazemos da excelência no atendimento cardiovascular e cerebral nossa missão, proporcionando o mais alto padrão de cuidado para você que busca um centro de atendimento médico hospitalar.

VISÃO

Nossa visão é ser reconhecido como hospital líder em cuidados de saúde, estabelecendo um padrão de referência em qualidade, inovação e liderança no atendimento às doenças cardiovasculares. Trabalhamos incansavelmente para superar de forma consistente as expectativas de nossos pacientes, oferecendo tratamentos de vanguarda e promovendo uma cultura que priorize a segurança e a humanização em todos os aspectos. Tornar-se a primeira escolha para nossos pacientes, profissionais de saúde e colaboradores que buscam excelência em cuidados médicos é o nosso compromisso. Juntos, estamos construindo um futuro mais saudável e promissor para todos.

VALORES

No Hospital Santa Lúcia — Hospital do Coração, acreditamos que a excelência em cuidados de saúde vai além da competência médica e tecnologia de ponta. Nossos valores fundamentais moldam-se de maneira como operamos e interagimos com nossos pacientes, suas famílias e nossa equipe. São eles: Integração, Ética e Humanização.

Integração: Valorizamos a integração entre especialidades médicas, permitindo uma abordagem multidisciplinar para os casos mais complexos. Acreditamos que, trabalhando em conjunto, compartilhando informações e experiências, teremos um cuidado mais amplo e melhores resultados para nossos pacientes.
Ética: A ética é o alicerce de nossa prática médica. Cumprimos rigorosamente os mais altos padrões éticos, mantendo a confidencialidade, a privacidade e o respeito pelos direitos e desejos de nossos pacientes. Cada decisão e ação são tomadas considerando o melhor interesse do paciente.
Humanização: Colocamos o paciente no centro de tudo o que fazemos. Entendemos que uma jornada de tratamento médico pode ser desafiadora e emocional. Portanto, nossa equipe está empenhada em oferecer cuidados com empatia, compaixão e respeito. Queremos que cada paciente seja apoiado e ouvido em cada etapa de sua recuperação.

Esses valores não são apenas palavras, mas base da nossa cultura hospitalar. Centrado no paciente, significa buscar constantemente melhorar nossos serviços, promovendo um ambiente de cura onde a qualidade e a compaixão se unem para proporcionar a melhor experiência de cuidado possível e de forma participativa. Acreditamos que, ao mantermos esses valores como guia, continuaremos na vanguarda da excelência como instituição de saúde respeitada e confiável em nossa comunidade.